Política de Troca

Na Gourmet Saudável (CNPJ: 06.879.363/0001-25), localizada na Avenida Samuel Martins, 881, Jundiaí/SP, buscamos oferecer produtos e serviços de alta qualidade, proporcionando uma experiência gastronômica satisfatória para nossos clientes. Comprometidos com o respeito aos direitos dos consumidores, seguimos as legislações vigentes do Código de Defesa do Consumidor, inclusive em relação à política de troca.

Nosso objetivo é garantir a sua satisfação em relação às nossas refeições. Caso você receba um produto com qualquer tipo de defeito, ou caso haja alguma inconformidade em relação ao seu pedido, nós oferecemos um processo de troca simples e eficiente.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar a troca do produto caso este apresente algum defeito de fabricação ou se não estiver de acordo com as especificações solicitadas. Para isso, pedimos que você entre em contato conosco dentro do prazo legal de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido, informando a situação e fornecendo os detalhes necessários.

Para agilizar o processo de troca, solicitamos que você mantenha a embalagem original e nos forneça as informações pertinentes ao pedido, como número do pedido e descrição do problema encontrado. Nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível, prezando sempre pela sua satisfação.

É importante ressaltar que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a troca poderá ser efetuada por outro produto igual ou similar, ou, caso você prefira, poderemos providenciar a devolução do valor pago.

Nossa equipe estará pronta para atendê-lo(a) e solucionar qualquer dúvida ou problema relacionado à política de troca. Queremos garantir que você receba o melhor atendimento possível, dentro dos seus direitos como consumidor.

A Gourmet Saudável (CNPJ: 06.879.363/0001-25), localizada na Avenida Samuel Martins, 881, Jundiaí/SP, se compromete a seguir rigorosamente as disposições legais do Código de Defesa do Consumidor, visando a transparência e a excelência no atendimento aos nossos clientes. Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) em qualquer questão relacionada à política de troca.

Agradecemos a confiança depositada em nossa empresa e estamos empenhados em oferecer uma experiência gastronômica satisfatória, prezando sempre pela sua satisfação como consumidor.